El apagón eléctrico masivo que afectó a España, y otras partes de Europa, el pasado lunes 28 de abril de 2025 tuvo un gran impacto general en todo el país. Si bien, haremos especial hincapié en cómo este suceso influenció en las empresas y comercios españoles, sobre todo en lo que respecta a los inconvenientes que hubo en los pagos.
Muy pocos establecimientos pudieron procesar pagos electrónicos debido a la interrupción del suministro eléctrico y las telecomunicaciones, lo cual obligó a muchos a recurrir al efectivo como único método de transacción.
Impacto en los Comercios
Numerosos establecimientos, especialmente pequeños y medianos comercios como tiendas y bares, tuvieron que finalizar la jornada del lunes forzosamente dada la imposibilidad de operar sin electricidad.
También cadenas de supermercados como el Día, tuvieron que cerrar la mayoría de sus tiendas. No obstante, algunos grandes como El Corte Inglés, Mercadona y Carrefour, entre otros, lograron mantener sus operaciones gracias a generadores eléctricos, permitiendo que los clientes compraran con normalidad.
Aunque no todos corrieron la misma suerte, algunos fueron capaces de adaptarse rápidamente a la inesperada situación que vivimos ayer, todo gracias a los pagos en efectivo y los métodos manuales de registro de las ventas.
Problemas con los Pagos Electrónicos
La interrupción eléctrica y las telecomunicaciones tuvo un impacto directo en los sistemas de pago electrónicos. Los terminales de punto de venta (TPV) y datáfonos dejaron de funcionar en la mayoría de tiendas, solo se libraron quienes contaban con generadores eléctricos, incluso los cajeros automáticos estuvieron fuera de servicio debido a la falta de energía.
Igualmente, aunque algunos bancos pudieron mantener operativos sus sistemas gracias a sus generadores de respaldo, el panorama se desplegaba con una mayoría de comercios que no podían procesar pagos con tarjeta o móvil.
Además, las aplicaciones bancarias y servicios como Bizum experimentaron cortes en el servicio, haciendo muy difícil realizar transacciones digitales.
Revalorización del Efectivo
El caótico evento del 28 de abril, ha evidenciado la vulnerabilidad de los sistemas de pagos digitales que dependen totalmente de infraestructuras eléctricas y, sin duda, ha revalorizado el uso del dinero en cash.
Es cierto que en los últimos años estamos viviendo una gran oleada digital que ha reducido el uso de los billetes y monedas de toda la vida, sin embargo, el apagón de luz ha dejado bien claro que el dinero físico sigue siendo una herramienta esencial para las transacciones cotidianas.
Y en este sentido, suerte que en España el dinero en efectivo no ha dejado de ser un pilar importante en la población, y esto supuso una gran ventaja para aquellos comercios que ofrecieron un servicio de venta tradicional cobrando en efectivo. Claro que, este beneficio fue recíproco, puesto que estos mismos consumidores pudieron realizar sus compras sin problema.
En definitiva, podemos decir claramente que este apagón de abril de 2025 ha dejado huella en lo que respecta a los nuevos métodos de pagos digitales. Como conclusión diríamos que contar con una alternativa como el efectivo, es una garantía de continuidad para las operaciones comerciales incluso en medio de una situación de emergencia como la que hemos experimentado.
Ahora dinos, ¿tuviste que cerrar tu tienda o eres de los que cuentas con sistemas de cobro en efectivo en tu negocio?
